이사 당일 일부 직원들의 불편한 태도와 미흡한 정리로 마음이 상했지만, 통인익스프레스의 빠른 사후 대응에 감동했습니다.
클레임 접수 후 정리수납 전문가가 직접 방문해 깔끔하게 마무리해주었고,
지점장님의 진심 어린 사과는 신뢰를 회복하기에 충분했습니다.
고객의 불편을 가볍게 넘기지 않고 책임 있게 해결해 주는 모습에서 역시 대기업다운 교육 시스템과 서비스 정신을 느꼈습니다.