이사를 여러 번 해봤지만 이번처럼 마음 편하게 끝난 적은 처음인 것 같습니다.~!!
이번에 오래 살던 집을 정리하고 새집으로 이사하게 되면서 걱정이 참 많았습니다. 짐도 많고, 오래 사용한 가구와 가전도 많아서 혹시 옮기는 과정에서 흠집이 나거나 파손이 생기면 어쩌나 계속 신경이 쓰였습니다. 특히 장롱, 냉장고, TV처럼 큰 물건들은 혼자 보기에도 무거워 보여서 이사 전부터 마음이 편하지 않았습니다.
처음 상담할 때부터 통인익스프레스 직원분들이 짐의 양과 구조를 꼼꼼히 확인해주셨고, 이사 당일에는 약속한 시간보다 조금 일찍 도착해서 전체 동선을 먼저 살펴봐주셨습니다. 엘리베이터 사용 시간, 주차 위치, 큰 가구가 나가는 방향까지 하나하나 확인하는 모습을 보면서 “그래도 믿고 맡겨도 되겠다”는 생각이 들었습니다.
포장 과정도 정말 인상 깊었습니다. 그릇이나 유리 제품은 따로 신경 써서 포장해주시고, 옷과 생활용품도 구분해서 정리해주셔서 나중에 짐을 풀 때 훨씬 수월했습니다. 제가 미처 챙기지 못한 작은 물건들도 그냥 대충 담지 않고 어디에 있던 물건인지 물어봐 주시면서 정리해주셨습니다.!!
이사하면서 가장 감사했던 부분은 직원분들의 태도였습니다. 날씨도 덥고 짐도 많아서 힘드셨을 텐데 처음부터 끝까지 밝게 응대해주셨고, 제가 몇 번이나 위치를 바꿔달라고 부탁드렸는데도 싫은 내색 없이 다시 맞춰주셨습니다. 큰 가구를 놓을 때도 바닥과 벽에 닿지 않게 조심해주시는 모습이 보여서 마음이 놓였습니다.
이사 후 정리까지 마무리해주신 덕분에 그날 저녁에는 생각보다 빨리 쉴 수 있었습니다. 보통 이사 끝나면 집 안이 엉망이라 며칠은 정신이 없는데, 이번에는 필요한 물건들이 어느 정도 제자리에 정리되어 있어서 정말 도움이 많이 됐습니다.
통인익스프레스 팀장님과 함께 오신 직원분들께 진심으로 감사드립니다. 이사는 업체를 잘 만나는 게 정말 중요하다는 걸 이번에 다시 느꼈습니다. 주변에서 이사 준비하는 분이 있다면 저는 이번 경험을 이야기하면서 추천드리고 싶습니다. 끝까지 책임감 있게 도와주셔서 감사합니다...!!!!